Bestelling & levering

Shoppen bij Rebelin

 

Hoe bestel ik?
Kies je kleur en maat en voeg het item toe aan je winkelwagen. Je winkelwagen vind je rechtsboven via het shoppingbag-icoontje. Items in je winkelwagen zijn nog niet gereserveerd.

Hoe reken ik af?
Open je winkelwagen en pas indien nodig de aantallen aan. Klik daarna op 'Ga door naar afrekenen' en vul je gegevens in. Na bevestiging kunnen we je bestelling niet meer wijzigen.

Wat kost verzenden?
Niks. Rebelin betaalt de verzendkosten voor je. Alleen de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Zeker. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link. Het kan soms even duren voordat de tracking actief is, dus check het later nog een keer als je nog niets ziet.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?
Bestel je op een werkdag vóór 23.00 uur, dan verwerken we je bestelling meestal dezelfde dag. Veel items worden direct vanuit onze leveranciers verzonden. De gemiddelde levertijd ligt tussen de 7 tot 12 werkdagen.

Niet thuis bij bezorging, wat gebeurt er dan?
Geen stress. Als je pakket niet kan worden bezorgd, wordt het tot 7 dagen bewaard bij een PostNL-locatie (of Bpost in België). Je krijgt hierover een melding met waar je het pakket kunt ophalen. Na 7 dagen komt het pakket weer terug naar ons.

Verkeerd adres ingevuld?
Dat kan gebeuren. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je merkt dat er iets niet klopt. Soms kunnen we het adres nog aanpassen voordat je bestelling wordt verzonden.

Pakket kwijt of gestolen?
Als de Track & Trace aangeeft dat je pakket is afgeleverd, maar je hebt niets ontvangen, laat het ons dan weten. 14 dagen na de aangegeven leverdatum starten we een onderzoek bij PostNL en houden we je tussendoor op de hoogte.

 

Heb je nog vragen over je bestelling? Kijk dan even op de veelgestelde vragen pagina. Staat je vraag er niet tussen neem dan gerust contact met ons op.