Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van Rebelin
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd
Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht en kosten
Artikel 9 – Verplichtingen van Rebelin bij herroeping
Artikel 10 – Uitsluiting van het herroepingsrecht
Artikel 11 – De prijs
Artikel 12 – Nakoming en extra garantie
Artikel 13 – Levering en uitvoering
Artikel 14 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 15 – Betaling
Artikel 16 – Klachtenregeling
Artikel 17 – Geschillen
Artikel 18 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Aanvullende overeenkomst
Een overeenkomst waarbij de consument producten, digitale inhoud en/of diensten verwerft in verband met een overeenkomst op afstand en deze worden geleverd door Rebelin of door een derde partij op basis van een afspraak tussen die derde en Rebelin.

Bedenktijd
De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.

Consument
De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit.

Dag
Kalenderdag.

Digitale inhoud
Gegevens die in digitale vorm geproduceerd en geleverd worden.

Duurovereenkomst
Een overeenkomst die strekt tot de regelmatige levering van zaken, diensten en/of digitale inhoud gedurende een bepaalde periode.

Duurzame gegevensdrager
Elk hulpmiddel, waaronder e-mail, dat het mogelijk maakt informatie op te slaan voor toekomstige raadpleging.

Herroepingsrecht
De mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.

Overeenkomst op afstand
Een overeenkomst die tussen Rebelin en de consument wordt gesloten via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand.

Modelformulier voor herroeping
Het Europese modelformulier voor herroeping zoals opgenomen in Bijlage I.

Rebelin
De rechtspersoon die producten, digitale inhoud en/of diensten op afstand aanbiedt.

Techniek voor communicatie op afstand
Middel waarmee een overeenkomst kan worden gesloten zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.

Artikel 2 – Identiteit van Rebelin

Naam ondernemer: Rebelin
Vestigingsadres: Nunspeet
E-mailadres: info@rebelin.nl
KvK-nummer: 98242725

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Rebelin en op elke overeenkomst op afstand tussen Rebelin en de consument.

Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden beschikbaar gesteld aan de consument.

Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, worden de voorwaarden langs elektronische weg ter beschikking gesteld op een manier die opslag mogelijk maakt.

Bij tegenstrijdige voorwaarden geldt de bepaling die voor de consument het meest gunstig is.

Artikel 4 – Het aanbod

Beperkte geldigheidsduur of voorwaarden worden duidelijk vermeld.

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten, digitale inhoud en/of diensten.

Kennelijke fouten of vergissingen binden Rebelin niet.

Elk aanbod bevat informatie over rechten en verplichtingen van de consument.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument.

Rebelin bevestigt de overeenkomst elektronisch.

Rebelin treft passende beveiligingsmaatregelen bij elektronische transacties.

Rebelin mag een bestelling weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn.

Bij levering ontvangt de consument informatie over contactgegevens, herroepingsrecht, prijzen en garanties.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

De consument kan een productovereenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden ontbinden.

De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Voor diensten en digitale inhoud zonder materiële drager geldt eveneens een bedenktijd van 30 dagen.

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

De consument gaat zorgvuldig om met het product en de verpakking.

Waardevermindering door onzorgvuldig gebruik is voor rekening van de consument.

Indien Rebelin het herroepingsrecht niet correct heeft vermeld, is de consument niet aansprakelijk voor waardevermindering.

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht

Herroeping dient binnen de bedenktijd gemeld te worden aan Rebelin.

Het product dient binnen 30 dagen te worden teruggezonden.

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.

Artikel 9 – Verplichtingen van Rebelin bij herroeping

Rebelin bevestigt de herroeping.

Terugbetaling vindt plaats binnen 30 dagen.

Terugbetaling gebeurt via hetzelfde betaalmiddel.

Artikel 10 – Uitsluiting herroepingsrecht

Rebelin kan het herroepingsrecht uitsluiten voor onder andere maatwerkproducten, hygiënische producten, digitale inhoud na levering en producten met een beperkte houdbaarheid, mits dit vooraf duidelijk is vermeld.

Artikel 11 – De prijs

Alle prijzen zijn inclusief btw.

Prijswijzigingen binnen 3 maanden zijn alleen toegestaan bij wettelijke wijzigingen.

Variabele prijzen worden duidelijk vermeld.

Artikel 12 – Nakoming en extra garantie

Rebelin staat ervoor in dat producten en diensten voldoen aan de overeenkomst.

Extra garantie doet geen afbreuk aan wettelijke rechten van de consument.

Artikel 13 – Levering en uitvoering

Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.

Bestellingen worden uiterlijk binnen 3 dagen uitgevoerd.

Het risico ligt bij Rebelin tot het moment van levering.

Artikel 14 – Duurtransacties

Overeenkomsten kunnen door de consument te allen tijde worden opgezegd met een opzegtermijn van maximaal één maand.

Stilzwijgende verlenging is beperkt conform wettelijke regels.

Artikel 15 – Betaling

Betaling dient binnen 14 dagen te worden voldaan.

Vooruitbetaling mag maximaal 50% bedragen.

Bij te late betaling mag Rebelin wettelijke rente en incassokosten rekenen.

Artikel 16 – Klachtenregeling

Klachten dienen tijdig en volledig te worden ingediend.

Rebelin beantwoordt klachten binnen 14 dagen.

Artikel 17 – Geschillen

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Artikel 18 – Aanvullende bepalingen

Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet nadelig zijn voor de consument en moeten schriftelijk worden vastgelegd.